Moumonde ehf.
Kennitala: 681123-1480
Heimilisfang: Háaleitisbraut 111
Netfang: mumo@mumo.is
Sími: 693-2979

Pöntun telst bindandi þegar greiðsla hefur verið staðfest og kaupandi hefur fengið staðfestingarpóst. Ef vara er uppseld eða mistök verða í verðlagningu áskilur múmó sér rétt til að hafna eða fella niður pöntun. Ef greiðsla hefur þegar farið fram verður hún endurgreidd að fullu.

Öll verð á vefnum eru gefin upp í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt, nema annað sé tekið fram.

Sendingarkostnaður bætist við í greiðsluferli áður en kaup eru staðfest.

múmó áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara. Verðbreytingar hafa ekki áhrif á pantanir sem þegar hafa verið staðfestar.

Greiðslur fara fram með þeim greiðslumátum sem í boði eru í vefversluninni við kaup.

Öll kortaviðskipti fara fram í gegnum örugga greiðslugátt. múmó hefur ekki aðgang að kortaupplýsingum viðskiptavina.

Pantanir eru almennt afgreiddar innan 2–5 virkra daga nema annað sé tekið fram á vörusíðu.

Afhendingartími getur verið lengri fyrir handunnar vörur eða sérpantanir.

Sé tafir fyrirsjáanlegar verður kaupanda tilkynnt um það eins fljótt og auðið er.

Vörur eru sendar með þeim flutningsaðila sem múmó notar hverju sinni.

Áhætta af vörunni flyst til kaupanda þegar hún hefur verið afhent flutningsaðila eða móttekin samkvæmt valinni afhendingarleið.

Margar vörur múmó eru handunnar. Smávægilegur munur á lit, áferð, stærð eða lögun telst eðlilegur hluti af handverkinu og er ekki talinn galli.

Ljósmyndir eru ætlaðar til viðmiðunar og litir geta birst mismunandi eftir skjám.

Samkvæmt lögum um neytendakaup hefur neytandi almennt 14 daga frest til að falla frá kaupum á vörum sem keyptar eru í fjarsölu.

Vilji kaupandi nýta sér skilarétt skal hafa samband við múmó innan 14 daga frá móttöku vörunnar.

Varan skal vera ónotuð, í upprunalegu ástandi og í upprunalegum umbúðum eftir því sem við á.

Kaupandi greiðir sendingarkostnað vegna skila nema um gallaða eða ranga vöru sé að ræða.

Skilaréttur gildir ekki um:

• sérpantanir eða vörur framleiddar sérstaklega fyrir kaupanda,
  
• vörur sem hafa verið sérmerktar eða sérsniðnar,
  
• gjafakort.
  

Ef vara reynist gölluð eða röng skal kaupandi hafa samband við múmó eins fljótt og auðið er og senda lýsingu ásamt myndum ef við á.

Farið verður með slíkar kvartanir samkvæmt lögum um neytendakaup.

Við samþykkt skil verður kaupverð endurgreitt með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin, eins fljótt og auðið er og að jafnaði innan 14 daga frá því að móttekin vara hefur verið yfirfarin.

Gjafakort eru rafræn eða prentuð eftir því sem við á og gilda í þann tíma sem fram kemur við kaup.

Gjafakort eru ekki innleysanleg í reiðufé.

Allt efni á vefnum, þar á meðal ljósmyndir, texti, lógó, hönnun og annað myndefni, er eign múmó eða rétthafa þess og má ekki afrita eða nota án skriflegs leyfis.

múmó vinnur persónuupplýsingar í samræmi við gildandi persónuverndarlög.

Upplýsingar eru einungis notaðar til að afgreiða pantanir, veita þjónustu og sinna lögbundnum skyldum.

Persónuupplýsingar eru ekki seldar þriðja aðila.

Nánari upplýsingar má finna í persónuverndarstefnu múmó.

Um skilmála þessa gilda íslensk lög.

Rísi ágreiningur skulu aðilar leitast við að leysa hann með samkomulagi. Takist það ekki getur neytandi leitað til Neytendastofu eða annarra lögbærra úrskurðaraðila samkvæmt íslenskum lögum.